D’après les derniers chiffres de l'ANRT, le maroc compte quelque 20,83 millions d'abonnés Internet (ADSL et Mobile confondus), les PME occupent une part non négligeable de ce chiffre mais seulement une fine minorité d'entre elles dispose d'un site web. Si on analyse également les TPE, le nombre de sites chute encore. Parmi les PME présentes sur la toile, rares sont celles qui proposent un catalogue produit et encore moins celles qui utilisent des outils web 2.0 ou les réseaux sociaux à des fins professionnelles. Certains spécialistes estiment également qu’une grande partie des sites n'ont aucune valeur ajoutée car ceux-ci sont souvent mal référencés dans les moteurs de recherche.

Ces différents indicateurs nous montrent bien que beaucoup de PME ne sont pas correctement conseillées et ont encore des difficultés à comprendre pourquoi internet est un activateur de croissance, surtout en période de crise. Nous vous proposons dans cet article un résumé bien utile qui vous permettra de mieux comprendre l’intérêt économique d’internet ainsi qu'une check-list que vous pourrez utiliser le jour où vous vous déciderez à passer le cap de l’ère numérique.

Quels sont les facteurs qui peuvent influencer le développement de votre activité professionnelle?

Tous entrepreneurs sérieux vous diront que concevoir un produit ou un service de qualité est certainement un bon point de départ mais cela n'est pas suffisant. Il y a d'autres facteurs qui influenceront votre réussite, dont notamment :

a. La visibilité de votre société : il est important de chercher des moyens publicitaires et de promotions d’un excellent rapport "qualité prix".

b. La mise en place d’une communication efficace avec vos clients : vous devez constamment vous préparer à mieux suivre votre clientèle et à mieux dialoguer en cas de problème.

c. Votre réseau d'affaires : il est souvent utile de faire valoir vos compétences auprès de vos clients et partenaires afin d'agrandir votre cercle de relations professionnelles.

Bien évidemment, il y a d’autres facteurs qui sont tout aussi important comme la gestion des ressources humaines ou la recherche et développement mais, pour raison de facilité, nous nous focaliserons uniquement sur nos trois principaux points.

Internet est un activateur de croissance car c’est un outil qui peut vous aider à atteindre ces trois objectifs (visibilité, communication et réseau), mais la qualité du résultat obtenu sera déterminée en fonction de votre investissement personnel ou de l'agence web que vous aurez accrédité.

Les réseaux sociaux et le référencement

Devenus incontournable sur la toile, les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Google+ sont devenus des moyens de communications indispensable pour les entreprises qui souhaitent se faire connaître auprès de nouveaux clients.

Les réseaux sociaux reposent sur l'échange et le partage de l’information entre des personnes (amis, connaissances, contacts). Ainsi un ami qui a 100 amis et qui parle d'une entreprise ou d'une actualité, va faire découvrir ces informations à toutes ces relations.

Il faut donc absolument développer la présence des entreprises sur les réseaux sociaux afin de construire son propre réseau de connaissances et communiquer avec eux pour qu'ils participent à la vie de votre entreprise et développe votre notoriété sur le WEB. L’homme fait ainsi généralement plus confiance à un ami qui lui recommande telle entreprise plutôt qu’une autre. Et bien les réseaux sociaux, ca sert à développer votre notoriété et garder le contact avec votre clientèle. C'est pourquoi tous les réseaux sociaux proposent des solutions dédiés aux entreprises pour présenter ce qu'ils font.

Aujourd’hui, les réseaux sociaux viennent influencer le référencement des sites internet car un site qui est très suivi sur les réseaux sociaux, va être considère comme une source de confiance et donc c'est un site à valoriser dans les pages de résultats.