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Community Management au Maroc
Le Community Management à Rabat est notre cœur d’activité. Et nous souhaitons mettre cet expertise au service de votre entreprise. Malgré son importance croissante dans la communication des entreprises aujourd’hui, vous n’êtes peu être pas familier avec ce terme. Laissez nous vous en exposez les avantages et vous faire découvrir nos offres.
Le Community Management ou gestion de communauté est l’ensemble des moyens mis en place par une entreprise pour interagir avec les clients qui la suivent sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Viadeo, Instagram, ).
Aujourd’hui, et selon l’agence de règlementation des télécommunications, l’ANRT, plus de 18 millions de Marocains sont présents sur le Net. Ils représentent donc un vivier de clients phénoménal. Il est donc nécessaire pour votre entreprise d’y être présent également. Mais attention avoir un compte sur un ou plusieurs réseaux sociaux ne fait pas tout.
C’est là que le community management entre en jeu. Il faut entretenir vos comptes et animer la communauté qui s’est rassemblée autour de la page de votre marque. Cela demande du temps et un certain savoir-faire. Sachez que seulement 36% des entreprises Marocaines ont une page Facebook, pourtant seulement 5% d’entre elles en font bon usage.
Le Community Management a donc deux buts. Dans un premier temps, il vous permet de communiquer directement avec vos clients. Apprendre ce qui les intéresse, ce qu’ils pensent de la marque, ce qu’ils aimeraient que vous changiez mais aussi les tenir au courant de vos offres, vos promotions, vos nouveautés.
Dans un second temps, vous allez faire partie de ce petit nombre d’entreprises utilisant les médias sociaux à bon escient et donc offrir à vos clients un lieu où se retrouver et discuter avec vous, ce que ne leur proposent pas forcément vos concurrents.
Enigma Web Design à Rabat vous propose de créer vos comptes sur tous les réseaux sociaux où vous souhaitez être présent mais également de les animer et de publier des articles sur ceux-ci.
Vous hésitez sur le nombre de réseaux sociaux sur lequel vous voulez être ou sur la fréquence de vos publications, nous sommes à votre disposition pour en discuter avec vous, via notre formulaire de contact. Notre souhait est de mettre, au service de votre entreprise, notre connaissance du community management, à Rabat et en dehors.
